Aug 7, 2025 1:33:31 PM

¿Qué sucede con las búsquedas zero-click y por qué deberían importarte (mucho)?

¿Te ha pasado que buscas algo en Google y ni siquiera entras a una página porque la respuesta ya está ahí, clarita y al frente?

Eso, mi estimado, es una búsqueda zero-click.
Y aunque como usuarios lo agradecemos… como marcas, duele.

Hoy quiero contarte por qué este fenómeno está redefiniendo las reglas del juego en marketing y ventas —y, más importante aún— qué puedes hacer para no quedarte fuera del mapa.

Más búsquedas, menos clics (y menos tráfico)

Desde 2019, más del 50% de las búsquedas en Google no generan ningún clic.

Y con la llegada de los resúmenes generados por IA, esto va para largo.
Google está cumpliendo su misión: darle al usuario "la mejor respuesta", rápido… sin que tenga que moverse de ahí.

La mejor respuesta, entre comillas, la respuesta mejor estructurada, que genera más valor, que cumple con los protocolos EEAT y está bien posicionada orgánicamente. Que como bien sabemos, no necesariamente esa deba ser la mejor respuesta.

¿La consecuencia para ti?
Tu sitio web, tu blog, tus landing pages están perdiendo tráfico directo.

Entonces la pregunta ya no es:
¿Cómo llevo más gente a mi sitio?
Sino:
¿Cómo me hago presente en la conversación, incluso si no me visitan?

Lo que marketers y vendedores deben entender (ya)

Las búsquedas zero-click no son el enemigo. Son una nueva cancha de juego.
Y si entiendes las reglas, puedes ganar. Aquí te van las claves:

1. Visibilidad sin clic también es valor

Si apareces en un snippet, knowledge panel o respuesta destacada, ya ganaste awareness.
Tu marca está en el radar del usuario, sin que haya visitado tu web.

2. El tráfico ya no es el único KPI

Seguimos midiendo visitas, sí. Pero también:

Impresiones
Reputación digital
Posicionamiento mental
Conversiones asistidas

No todo sucede en un solo clic. A veces, el clic viene después... y de otro canal.

3. Tus contenidos deben hablar el lenguaje de Google

¿Quieres aparecer en esas respuestas destacadas?
Haz esto:

Usa títulos claros y jerarquías (H2, H3)
Incluye listas, tablas y definiciones breves
Responde preguntas frecuentes
Aplica datos estructurados (Schema)
Marca tus FAQs

Hazle fácil el trabajo a Google. Te lo va a recompensar.

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4. Diversifica tu ecosistema digital

No pongas todos los huevos en la canasta del SEO.
Integra:

Email marketing
Redes sociales
Video
Automatizaciones
Y obviamente GEO (posicionamiento en IAs generativas)

Y asegúrate de tener una marca coherente y confiable en todos lados.

5. Branding ≠ solo colores bonitos

Hoy, tu marca es lo que el usuario se lleva aunque no te dé clic.
Si te ve constantemente con contenido útil, claro y confiable... te va a recordar.
Y cuando esté listo para comprar, adivina a quién va a elegir.

Entonces... ¿qué puedes hacer desde ya?

Revisa cómo estás apareciendo en Google:
¿Tienes snippets? ¿Te mencionan? ¿Dónde podrías ganar más visibilidad?
Optimiza tu contenido para el zero-click:
Responde preguntas, estructura bien tus artículos, agrega definiciones claras.
Cambia el chip:
Deja de pensar solo en tráfico y empieza a pensar en presencia digital estratégica.